利用規約

1. 定義

本利用規約においては:

「ASTERIA KYC」、「Asteria」、「当社」、「弊社」とは、Asteria Limited (HK)を指します。

「お客様」、「貴社」とは、ASTERIA KYCにアクセスまたは利用する個人または法人を指します。

「本サービス」とは、ASTERIA KYCのウェブサイト、ダッシュボード、KYCワークフロー、本人確認ツール、文書検証ツール、生体検知ツール、生体認証情報の処理機能、AMLスクリーニング機能、リスクスコアリングツール、ケース管理ツール、レポート作成ツール、API、SDK、技術ドキュメント、および関連するサポートサービスを指します。

「エンドユーザー」とは、本人確認、書類、生体認証情報、個人データ、リスクプロファイル、またはコンプライアンスステータスが本サービスに提出され、処理され、またはレビューされる個人を意味します。

「お客様データ」とは、お客様により、またはお客様に代わって本サービスに提出または処理されるデータ、ファイル、書類、メタデータ、画像、動画フレーム、生体信号、本人属性、リスク指標、取引関連情報、アカウント情報、その他の情報を意味します。

「検証結果」とは、本サービスにより生成される出力、スコア、フラグ、ステータス、分類、一致結果、リスク指標、信頼度レベル、またはレビュー結果を意味します。

2. 本サービスの性質

ASTERIA KYCは、本人確認、文書検証、ライブネスチェック、リスクスクリーニング、ワークフロー自動化、コンプライアンスレビュー、不正防止、レポート作成、運用上の意思決定支援を支えるために設計された技術ツールを提供します。

ASTERIA KYCは、お客様のオンボーディング、アカウント承認、取引承認、アカウント停止、資産移転、規制当局への申請、または執行決定における規制当局、法律事務所、銀行、決済機関、政府機関、ファイナンシャルアドバイザー、信用情報機関、監査人、認証機関、または最終意思決定者として行動するものではありません。

お客様は、ご自身のコンプライアンスプログラム、規制上の義務、ユーザーオンボーディングの判断、リスクアペタイト、内部ポリシー、管轄区域分析、およびエンドユーザーに関する最終決定について引き続き責任を負います。

3. 利用資格およびアカウント登録

特定の本サービスを利用するために、お客様はアカウントの作成、事業情報の提供、認可された管理者の指定、オンボーディングまたはセキュリティ手続きの完了を求められる場合があります。

お客様は、登録時に正確、最新、かつ完全な情報を提供し、当該情報を最新の状態に保つことに同意するものとします。お客様は、認証情報、APIキー、管理者アクセス、ダッシュボードアクセス、その他の認証メカニズムの機密性を維持する責任を負います。

お客様は、従業員、委託業者、代理人、統合パートナー、またはお客様の認証情報を使用して本サービスにアクセスする者の行為を含め、お客様のアカウントを通じて行われるすべての活動について責任を負います。

4. お客様の責任

お客様は以下について責任を負います:

• ASTERIA KYCの利用が適用される法律および規制を遵守していることを確保すること
• エンドユーザーデータを提出する前に、必要なすべての通知、許可、同意、認可、および法的根拠を取得すること
• エンドユーザーに対して法的に十分なプライバシー通知を提供すること
• 自社のビジネスモデルおよび管轄区域に適切な検証ワークフローを構成すること
• エンドユーザーに対して重大な措置を講じる前に検証結果をレビューすること
• 必要な場合に内部のAML、KYC、制裁、不正、データ保護、および記録保持ポリシーを維持すること
• お客様のアカウント、ダッシュボード、APIキー、およびシステムへの不正アクセスを防止すること
• お客様の従業員および委託業者が本サービスを合法的かつ専門的に利用することを確保すること
• ASTERIA KYCの出力がお客様自身のコンプライアンス判断に適切であるかを検証すること
• 不正利用、セキュリティインシデント、または不正アクセスが疑われる場合には速やかに当社に通知すること

5. エンドユーザーへの通知および同意

適用される法律で要求される場合、お客様は、エンドユーザーの個人データ、身分証明書類、生体認証情報、画像、動画、デバイス信号、アカウント属性、その他の情報が本人確認、不正防止、生体検知、リスクスクリーニング、コンプライアンスレビュー、記録保持、およびセキュリティの目的で処理される可能性があることをエンドユーザーに対して明確に通知しなければなりません。

同意が必要とされる場合、お客様はエンドユーザーデータをASTERIA KYCに提出する前に有効な同意を取得する責任を負います。他の法的根拠が適用される場合、お客様は当該法的根拠を文書化し維持する責任を負います。

6. 許容される利用

お客様は、ASTERIA KYCを以下の目的で利用してはなりません:

• 適用される法律または規制に違反すること
• 法的根拠なしにデータを処理すること
• 不正な監視を行うこと
• 個人を不正または不公正に標的とすること
• 保護された属性に基づいて違法に差別すること
• 偽の身元または不正な書類を作成すること
• マネーロンダリング、テロ資金供与、制裁逃れ、不正行為、違法ギャンブル、人身売買、詐欺、その他の違法活動を助長すること
• 本サービスのリバースエンジニアリング、スクレイピング、過負荷、調査、または攻撃を行うこと
• セキュリティまたはレート制限を回避すること
• 悪意のあるコード、破損したファイル、または有害なコンテンツをアップロードすること
• 本サービスの再販、サブライセンス、または不正アクセスの提供を行うこと
• ASTERIA KYCの出力を政府発行の決定または規制承認として偽って表示すること
• 法律で人によるレビューが要求される、または合理的に必要とされる判断において、検証結果を唯一の根拠として用いること

7. 検証結果と意思決定

検証結果は意思決定支援のための出力です。これには信頼度スコア、文書チェック、ライブネス結果、ウォッチリストとの一致、リスク指標、不正信号、またはレビューステータスが含まれる場合があります。

ASTERIA KYCは、いかなる検証結果が完全、誤りがない、最新、またはお客様の法的もしくは規制上の義務を満たすために十分であることを保証するものではありません。検証技術は、誤検知、検出漏れ、判定不能の結果を生じる場合があり、または画像品質、書類の種類、照明、デバイスの状態、ネットワーク状態、ユーザーの行動、管轄区域上の制限、データソース上の制限、または第三者情報の正確性により影響を受けることがあります。

お客様は、適切な場合、特に不利な決定、高リスクのアラート、制裁スクリーニング、生体不一致、不正フラグ、またはアカウント制限について、人によるレビュー、内部エスカレーション、および文書化された手順を適用すべきです。

8. APIおよびSDKの利用

ASTERIA KYCのAPIまたはSDKを利用する場合、お客様は安全かつ正しく実装する責任を負います。APIキー、トークン、シークレット、または認証情報を公開リポジトリ、クライアントサイドコード、またはセキュリティ保護されていない環境で公開してはなりません。

お客様は、ASTERIA KYCが提供する技術ドキュメント、統合要件、レート制限、セキュリティガイダンス、および運用上の指示に従わなければなりません。当社は、不正利用、セキュリティリスク、過剰な負荷、不正利用、または非準拠な統合を検出した場合、APIアクセスを停止する場合があります。

9. データ保護およびプライバシー

当社による個人データの処理は、プライバシーポリシー、Cookieポリシー、データ処理付帯契約、データ保持ポリシー、およびその他の適用される通知に記載されています。

お客様は、適用されるデータ保護法に基づき管理者、処理者、ビジネス、サービスプロバイダー、その他の法的に認められた役割のいずれとして行動するかを判断する責任を引き続き負います。必要な場合、お客様は適切なデータ処理契約、移転メカニズム、セキュリティ対策、通知、同意、保持規則が整備されていることを確保しなければなりません。

10. セキュリティ

ASTERIA KYCは、本サービスを保護するために設計された管理的、技術的、組織的な保護措置を使用しています。ただし、いかなるシステムも完全に安全であることを保証することはできません。お客様は、ご自身のシステム、ネットワーク、デバイス、認証情報、統合、およびユーザーアクセスのセキュリティ確保について責任を負います。

お客様は、本サービスの利用に関連する不正アクセス、侵害の疑い、認証情報の漏洩、APIキーの漏洩、アカウントの不正利用、またはセキュリティインシデントを認識した場合、速やかに当社に通知しなければなりません。

11. 知的財産

ASTERIA KYCおよびそのライセンサーは、ソフトウェア、アルゴリズム、インターフェース、ダッシュボード、API、SDK、デザイン、ドキュメント、ワークフロー、モデル、リスクロジック、商標、商号、その他の知的財産を含む本サービスに関するすべての権利、権原、利益を保有します。

お客様は、適用される契約およびポリシーに従い、本サービスの提供、保護、監視、サポート、改善、運営のためにASTERIA KYCに付与された権利に従うことを条件として、お客様データの所有権を引き続き保持します。

お客様は、書面による明示的な許可がある場合を除き、本サービスを複製、改変、配布、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、抽出、複製、または派生物の作成に使用してはなりません。

12. 機密保持

ASTERIA KYCとお客様との間で交換される非公開情報は機密情報となる場合があります。各当事者は、合理的な注意をもって機密情報を保護し、契約により許可される場合、法律により要求される場合、またはサービス提供に必要な場合を除き、開示してはなりません。

機密情報には、事業計画、価格、技術ドキュメント、統合の詳細、セキュリティ情報、製品ロードマップ、監査資料、顧客データ、および運用手順が含まれる場合があります。

13. サービスの可用性および変更

ASTERIA KYCは、本サービスの一部を随時更新、改善、修正、停止、または提供終了することができます。当社は、メンテナンス、セキュリティ更新、インフラストラクチャの変更、または緊急修正を実施する場合があります。

当社は信頼性のあるサービス可用性の維持を目指していますが、別途書面によるサービスレベル契約が適用される場合を除き、中断のない運用を保証するものではありません。

14. 第三者サービスおよびデータソース

ASTERIA KYCは、サービス提供を支援するために、第三者のインフラストラクチャ、ホスティングプロバイダー、データソース、スクリーニングデータベース、分析ツール、コミュニケーションツール、または運用ベンダーを利用する場合があります。

第三者の情報は、不完全、古い、不正確、遅延している、または利用不可能である場合があります。ASTERIA KYCは、適用される法律または書面による契約で要求される場合を除き、第三者プロバイダーの独立した行為、不作為、またはデータの正確性について責任を負いません。

15. 料金および支払い

有償サービスが適用される場合、料金、請求条件、支払い方法、税金、利用制限、および更新条件は、注文書、請求書、サブスクリプション契約、サービス契約、または商業提案書に定められる場合があります。

別途書面で合意されない限り、料金は法律で許可される最大限の範囲で返金不可とします。お客様は、適用される税金、関税、源泉徴収、銀行手数料、および決済処理手数料について責任を負います。

16. 停止および解除

当社は、以下の場合に本サービスへのアクセスを停止または終了することができます:

• お客様が本利用規約に違反した場合
• 支払いが延滞している場合
• お客様の利用がセキュリティ、法的、規制、運用、または風評上のリスクを生じる場合
• 当社が不正利用、不正行為、違法活動、過度の負荷、または不正アクセスを検出した場合
• 継続的なサービス提供が適用される法律に違反する可能性がある場合
• オンボーディングまたはレビュー時に必要な情報が提供されない場合
• 法律、裁判所命令、規制当局、または管轄当局によりそうすることが要求される場合

終了時には、お客様の本サービスを利用する権利は終了します。終了後のデータ取扱いは、適用される契約、保持ポリシー、法的義務、および運用要件によって規律されます。

17. 免責事項

法律で許可される最大限の範囲において、ASTERIA KYCは「現状のまま」かつ「利用可能な範囲で」本サービスを提供します。当社は、商品性、特定目的への適合性、非侵害、中断のない運用、エラーのない性能、法的十分性、規制承認、または保証された不正検出に関する保証を否認します。

本サービスは、法的助言、規制助言、コンプライアンスカウンセル、人によるレビュー、またはお客様固有のリスク評価の代替となるものではありません。

18. 責任の制限

法律で許可される最大限の範囲において、ASTERIA KYCは、お客様の意思決定から生じる収益損失、事業損失、データ損失、風評被害、機会損失、サービス中断、または規制上の罰則を含む間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、模範的、または利益喪失の損害について責任を負わないものとします。

責任を排除できない場合、ASTERIA KYCの累積責任は、別途書面による契約に別段の定めがない限り、適用期間中に該当する本サービスについてお客様が支払った金額に制限されます。

19. 補償

お客様は、以下から生じる請求、損害、損失、責任、費用、および経費からASTERIA KYCを補償し免責することに同意するものとします:

• お客様の本サービスの利用
• お客様の本利用規約違反
• お客様による法令違反
• 必要な権限なしでお客様がエンドユーザーデータを処理すること
• 検証結果に基づくお客様の決定
• お客様の統合、システム、またはセキュリティの障害
• お客様のオンボーディング、拒否、停止、またはアカウントに関する決定に関連するエンドユーザーからの請求

20. 準拠法および紛争解決

本利用規約は、別途書面による契約に別段の定めがない限り、Asteria Limited (HK)に適用される法律に準拠します。紛争はまず誠実な交渉により解決すべきものとします。解決されない場合、当事者は適用される書面による契約で指定された管轄裁判所または紛争解決機関を通じて救済を求めることができます。

21. 本利用規約の更新

当社は、法律、技術、運用、セキュリティ慣行、事業要件、またはサービス機能の変更を反映するために、本利用規約を随時更新する場合があります。更新された本利用規約は、改訂された発効日と共にウェブサイトに掲載されます。更新後に本サービスを継続して利用することは、改訂された本利用規約への同意を意味します。