すべての確認ケースを完全な 監査履歴とともに管理します。
ASTERIA KYCケース管理はすべての確認セッションに対する構造化された記録を提供します — 申請者ステータス、レビュー決定、割り当てられたレビュアー、理由コード、提出から最終結果までの完全な監査証跡を追跡します。
Review queues, case distribution, and reviewer history —every decision tied to a case record.
すべてのケース記録の 6つの機能。
ケース管理は別個のツールではありません。 すべてのケースが完全な状態で到着するように確認ワークフローに組み込まれています。
レビューキュー
人的レビューを必要とするケースが優先度分類、トリガー理由、セッションシグナル概要とともに構造化キューに到着します。
ステータス追跡
各ケースは定義されたステータスを移動します — オープン、レビュー中、保留、クローズ。ステータス移行はタイムスタンプが付けられ保持されます。
レビュアー割り当て
ケースは特定のレビュアーに割り当てるか、キュールールを通じて配布できます。割り当て履歴がケース記録に保持されます。
理由コード
すべてのエスカレーションと決定には構造化された理由コードがタグ付けされます。コードはダウンストリーム分析とレポートのために標準化されます。
決定履歴
すべてのレビュアーアクション、決定タイムスタンプ、ステータス変更がケース履歴ログに時系列で記録されます。
監査アーカイブ
完了したケースは完全な証拠とともにアーカイブされます — 書類キャプチャ、セルフィー、セッション結果、レビュアーノート、決定記録。
定義されたケース状態。 曖昧さなし。
ケースステータスは固定されており順次的です。 すべてのケースはコンプライアンスチーム全体で一貫した処理を確保するために同じライフサイクルに従います。
オープン
エスカレーショントリガーから作成されたケース。レビュアーへの割り当て待ち。ケース記録で完全な証拠とセッションシグナルが利用可能です。
レビュー中
レビュアーにケースが割り当てられました。能動的なレビューが進行中です。証拠が評価されており、決定が保留中です。
クローズ
レビュアーの決定が記録されました。最終結果 — 承認または拒否 — と理由コードが監査証跡に添付された状態でケースがクローズされます。
コンプライアンスチームのための 完全なケース可視性。
コンプライアンスチームはケース管理ダッシュボードからリアルタイムキューステータス、状態別ケース数、レビュアーワークロード、パフォーマンス指標にアクセスします。
本人確認を統制されたコンプライアンスワークフローに変える準備はできていますか？
ASTERIA KYCを使用して、一つの統合されたプラットフォームからユーザーの確認、リスクスクリーニング、証拠保存を行います。